Na Master Pet, temos o prazer de oferecer a você a garantia que você receba com comodidade os produtos de alimentação natural e petiscos saudáveis para o seu pet. A seguir, fornecemos detalhes sobre as opções de entrega disponíveis e outras informações importantes.
a) Entrega por Motoboy: Oferecemos a opção de entrega por motoboy em determinadas áreas geográficas. Verifique se a sua localização está dentro da nossa área de cobertura ao digitar o seu CEP.
b) Retirada no Local: Também disponibilizamos a retirada no nosso estabelecimento, permitindo que você pegue seus produtos pessoalmente.
A entrega por motoboy está disponível em áreas selecionadas. Consulte nossa equipe para verificar se sua região está incluída na nossa área de cobertura, ou digite o seu CEP.
Informamos que a retirada no local é gratuita, sem qualquer taxa adicional. No caso de entrega por motoboy, uma taxa de entrega será aplicada, dependendo da sua localização. A taxa exata será informada durante o processo de compra.
Nosso objetivo é realizar as entregas o mais rápido possível. O prazo estimado para entrega por motoboy é de até 7 dias a partir da confirmação do pedido. Para a retirada no local, os produtos estarão disponíveis para coleta no prazo de 7 dias após a confirmação do pedido.
Você pode realizar o seu pedido diretamente em nosso site, onde será possível selecionar a opção de entrega desejada durante o processo de compra. Também é possível entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp número (22) 99894-8189 para realizar o pedido.
Para a entrega por motoboy, solicitamos que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço fornecido durante o horário de entrega.
Nosso horário de entrega é:
De segunda a sexta: 7:30 às 17:30.
Sábado: 8h às 11h.
Caso não seja possível receber pessoalmente, informe-nos com antecedência sobre a alternativa preferida, como deixar com um vizinho ou em um local seguro, por exemplo.
Nossos produtos serão cuidadosamente embalados para garantir a qualidade e a frescura dos alimentos naturais e petiscos para pets durante o transporte. Se você optar por retirar no local, nossos produtos estarão prontos para serem coletados em embalagens adequadas.
Caso ocorram problemas com a entrega, como extravio ou danos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Temos uma política de trocas e devoluções flexível para garantir sua satisfação.
Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida, solicitação ou problema relacionado às entregas. Entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Faremos o possível para fornecer um atendimento rápido e eficiente.
Esta política de entregas faz parte dos nossos termos e condições gerais. Ao fazer um pedido conosco, você concorda com essas políticas.
Agradecemos por escolher a Master Pet. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega confiável e conveniente para garantir a satisfação dos nossos clientes e o bem-estar dos seus animais de estimação.
